1、銷售管理銷售訂單如何出庫(kù)？

【操作流程】

方法一：點(diǎn)擊銷售管理-銷售訂單“查詢”，在銷售訂單列表中選擇需要出庫(kù)的銷售訂單（已審核）雙擊打開(kāi)，點(diǎn)擊右上角“出庫(kù)”直接生成銷售出庫(kù)單；

方法二：

在訂單列表中，也可以選擇多張銷售訂單點(diǎn)擊“出庫(kù)”或“合并出庫(kù)”。

“出庫(kù)”是按多張銷售訂單一對(duì)一的生成不同的銷售出庫(kù)單；“合并出庫(kù)”系統(tǒng)會(huì)將有相同客戶、幣別的銷售訂單，合并在一張銷售出庫(kù)單上。但是即時(shí)是“合并出庫(kù)”，商品數(shù)量也是不會(huì)合并的，在一張銷售出庫(kù)單中，仍然是不同訂單的商品行分開(kāi)顯示。

方法三：

點(diǎn)擊銷售管理-銷售出庫(kù)單新增，選擇客戶后點(diǎn)右上角“選源單”選擇對(duì)應(yīng)的銷售訂單出庫(kù)。

【說(shuō)明】

當(dāng)訂單全部出庫(kù)后，訂單狀態(tài)自動(dòng)變?yōu)椤瓣P(guān)閉”。

2、銷售訂單生成銷售出庫(kù)單保存提示： [銷售出庫(kù)單 (***),商品分錄第1行] 反寫 [銷售訂單 (***),商品分錄第1行]: 出庫(kù)數(shù)量大于源單數(shù)量

【故障現(xiàn)象】

銷售訂單生成銷售出庫(kù)單保存時(shí)提示： [銷售出庫(kù)單 (***),商品分錄第1行] 反寫 [銷售訂單 (***),商品分錄第1行]: 出庫(kù)數(shù)量大于源單數(shù)量？

【故障原因】

系統(tǒng)參數(shù)中沒(méi)有勾選“允許出庫(kù)數(shù)量大于訂單數(shù)量”

【解決方案】

登錄系統(tǒng)點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置-系統(tǒng)參數(shù)-進(jìn)銷存參數(shù)-銷售參數(shù)，勾選“允許出庫(kù)數(shù)量大于訂單數(shù)量”

3、銷售出庫(kù)單支持哪些收款操作？

【操作流程】

編輯銷售出庫(kù)單時(shí)支持以下三種收款的操作：

（1）、抵扣預(yù)收款

銷售出庫(kù)單編輯時(shí)可通過(guò)“選源單”選擇已有的預(yù)收款單，抵扣本次銷售出庫(kù)的應(yīng)收款

（2）、立即收款

在單據(jù)下方的“收取貨款”處，選擇“收款帳戶”、“收款方式”并錄入收款金額即可

（3）、收款抹零

在“收款抹零”處錄入金額后，會(huì)在本單的應(yīng)收賬款中減去這部分?jǐn)?shù)額

【說(shuō)明】支持多賬戶收款，點(diǎn)擊按鈕在彈窗中錄入多個(gè)帳戶的信息即可

4、客戶的訂貨合同約定先款后貨，先預(yù)交一筆貨款，每次發(fā)貨后按實(shí)際金額扣減，這種業(yè)務(wù)如何處理？

【操作流程】

（1）、預(yù)收貨款時(shí)，打開(kāi)“資金管理—預(yù)收款”，錄入實(shí)際收款金額；

（2）、在發(fā)貨之后，錄制銷售出庫(kù)單，選擇客戶后，可在單據(jù)界面看到“預(yù)收款余額”；

（3）、填寫好實(shí)際出庫(kù)的商品數(shù)量金額后，在“抵扣預(yù)收款”中填寫需要抵扣的金額，保存單據(jù)即可。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣減該客戶的預(yù)收款單據(jù)的余額。在單據(jù)保存前，也可打開(kāi)抵扣預(yù)收款右側(cè)的“選源單”，手工指定抵扣哪一張預(yù)收款單的余額。

【注意】

在單據(jù)保存后，抵扣預(yù)收款不可修改、補(bǔ)錄、刪除，只能查看。客戶字段鎖定不能修改。

5、銷貨類單據(jù)上的稅率怎么��？ 不想啟用稅率怎么設(shè)置？

【操作流程】

（1）、開(kāi)單時(shí)稅率優(yōu)先取商品資料里設(shè)置的稅率：點(diǎn)擊基礎(chǔ)資料-商品信息，編輯商品資料時(shí)填寫商品稅率；

（2）、商品資料未設(shè)置稅率則取客戶資料中設(shè)置的稅率里設(shè)置的稅率：點(diǎn)擊基礎(chǔ)資料-客戶，編輯客戶資料時(shí)填寫稅率；

（3）、商品資料和客戶資料中均未設(shè)置稅率，則取系統(tǒng)參數(shù)中設(shè)置的稅率：點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置-系統(tǒng)參數(shù)-基礎(chǔ)資料參數(shù)“默認(rèn)增值稅稅率為”

（4）、如果不想啟用稅率，可以將系統(tǒng)設(shè)置-系統(tǒng)參數(shù)-基礎(chǔ)資料參數(shù)“默認(rèn)增值稅稅率為”里的稅率設(shè)置為0，同時(shí)在新增商品、客戶時(shí)也不要設(shè)置稅率。

6、銷售出庫(kù)時(shí)自動(dòng)抵扣預(yù)收款，銷售訂單定向抵扣怎么使用？

【操作流程】

（1）、銷售出庫(kù)時(shí)自動(dòng)抵扣預(yù)收款：客戶資料中開(kāi)啟“銷售出庫(kù)時(shí)自動(dòng)抵扣預(yù)收款”，啟用后新增銷售出庫(kù)單時(shí)，如果所選客戶有預(yù)收款，則自動(dòng)填充。依次點(diǎn)擊【基礎(chǔ)資料】-【客戶】，編輯客戶資料時(shí)啟用“銷售出庫(kù)時(shí)自動(dòng)抵扣預(yù)收款”。

（2）、銷售訂單的定向抵扣：銷售訂單預(yù)收訂金處“定向抵扣”勾選后，由銷售訂單“預(yù)收定金”生成的預(yù)收款單只能抵扣本張銷售訂單生成的銷售出庫(kù)單，這筆預(yù)收單不能與其他的銷售出庫(kù)單核銷。如果該客戶還有其他的預(yù)收款單，也可自動(dòng)填充。

7、新增銷售出庫(kù)單時(shí)，收款賬戶可以自動(dòng)帶出來(lái)嗎？

【操作流程】

新增銷售出庫(kù)單時(shí)收款賬戶可以自動(dòng)攜帶，在賬戶管理中設(shè)置一個(gè)默認(rèn)賬戶，以后新增單據(jù)時(shí)即可自動(dòng)生成。

（1）、依次點(diǎn)擊【基礎(chǔ)資料】-【賬戶管理】，選擇一個(gè)需要設(shè)置為默認(rèn)賬戶的賬戶資料雙擊打開(kāi)，勾選“默認(rèn)賬號(hào)”保存即可。

（2）、結(jié)算方式中設(shè)置默認(rèn)的結(jié)算方式：依次點(diǎn)擊【基礎(chǔ)資料】-【結(jié)算方式】，雙擊打開(kāi)需要設(shè)置為默認(rèn)的結(jié)算方式勾選“默認(rèn)”。

（3）、系統(tǒng)參數(shù)需要勾選“啟用自動(dòng)填充結(jié)算金額”參數(shù)，依次點(diǎn)擊【系統(tǒng)設(shè)置】-【系統(tǒng)參數(shù)】-【進(jìn)銷存參數(shù)】，勾選“啟用自動(dòng)填充結(jié)算金額”。

（4）、新增一個(gè)銷售出庫(kù)單，輸入商品、數(shù)量、金額等信息，下方的收取貨款信息收款賬戶、收款方式、收款金額均自動(dòng)填充。

【注意】

銷售出庫(kù)單自動(dòng)生成收款賬戶、收款方式與系統(tǒng)參數(shù)“啟用自動(dòng)填充結(jié)算金額”結(jié)合使用，若未勾選參數(shù)“啟用自動(dòng)填充結(jié)算金額”設(shè)置了默認(rèn)賬戶與結(jié)算方式也是不生效的。

8、銷售訂單/銷售出庫(kù)單中整件散包如何拆分顯示和打印？

【操作流程】

（1）、銷售訂單/銷售出庫(kù)單中將整件數(shù)、散包數(shù)顯示出來(lái)，打開(kāi)單據(jù)編輯界面，點(diǎn)右上角列設(shè)置，整件數(shù)、散包數(shù)選擇顯示，可根據(jù)實(shí)際情況選擇是否顯示；

（2）、套打模板中設(shè)置好對(duì)應(yīng)列值取數(shù)，并設(shè)置好合計(jì)數(shù)；

（3）、打印模板設(shè)置后可打印已保存好的單據(jù)，打印預(yù)覽效果如圖：

9、銷售出庫(kù)單如何上傳單據(jù)附件？

【操作流程】

采購(gòu)和銷售類單據(jù)都支持上傳單據(jù)附件，單據(jù)附件如何進(jìn)行上傳，系統(tǒng)提供了多種方式可供選擇。

方案一：拖拽：直接將需要上傳的文件拖到上傳附件處上傳即可，支持圖片和文件，支持圖片和文件

方案二：支持Ctrl+v粘貼截圖，用截圖工具（如QQ截圖）完成截圖后直接Ctrl+v將截圖粘貼上來(lái)，支持圖片和文件。

方案三：點(diǎn)擊文件上傳，選擇需要上傳的文件打開(kāi)上傳即可，支持圖片和文件。

【說(shuō)明】

附件上傳后支持刪除和下載，打開(kāi)對(duì)應(yīng)單據(jù)，選擇需要?jiǎng)h除的附件點(diǎn)擊“刪除”按鈕即可；若需要下載某個(gè)附件則點(diǎn)擊附件上的“下載”按鈕，若單據(jù)中有多個(gè)附件需全部下載則直接點(diǎn)擊“全部下載”即可。

10、銷售出庫(kù)后，需要退貨怎么處理？

【操作流程】

方案一：點(diǎn)擊銷售管理-銷售退貨，手工錄入銷售退貨單，退貨單錄入選擇客戶、退貨的商品、數(shù)量、金額等信息保存并審核單據(jù)；

方案二：在銷售出庫(kù)單列表中，找到對(duì)應(yīng)的銷售出庫(kù)單，勾選后點(diǎn)”退貨“：點(diǎn)擊銷售管理-銷售出庫(kù)-查詢，選擇需要退貨的銷售出庫(kù)單，點(diǎn)擊”退貨“，保存并審核生成的銷售退貨單；

方案三：打開(kāi)一筆銷售單，點(diǎn)右上角“退貨”可以直接生成銷售退貨單；

方案四：打開(kāi)銷售退貨單，選擇客戶后點(diǎn)“選源單”，打開(kāi)銷售出庫(kù)單選擇窗口，選擇對(duì)應(yīng)的銷售出庫(kù)單。

【說(shuō)明】

方案一手工錄入的銷售退貨單無(wú)法聯(lián)查上游單據(jù)（銷售出庫(kù)），其他三種方案可通過(guò)全流程跟蹤查到相關(guān)聯(lián)的單據(jù)。